Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En Negocia.pe respetamos tu privacidad. Este documento explica qué datos personales recogemos a través de nuestro sitio web y de nuestros formularios de contacto, con qué finalidad los tratamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del banco de datos personales es Negocia.pe, con domicilio en Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre esta política puedes escribirnos a negocia.pe@gmail.com o llamarnos al +51 942 223 753.

2. Marco legal

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS. Para usuarios de otros países de Latinoamérica aplicamos los mismos estándares de resguardo y los derechos aquí descritos, sin perjuicio de la normativa local que corresponda.

3. Qué datos recogemos

3.1 Datos que nos entregas voluntariamente

• Nombre de tu empresa o negocio.
• Número de teléfono o WhatsApp de contacto.
• Correo electrónico.
• Rubro o giro de tu negocio.
• Cualquier dato adicional que nos escribas por WhatsApp, correo o teléfono.

Estos campos se solicitan en los formularios de demostración de nuestras páginas de producto (punto de venta, tienda online, CRM, RRHH y fidelización).

3.2 Datos recogidos automáticamente

• Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita.
• Parámetros de campaña (utm_source, utm_medium, utm_campaign) e identificadores publicitarios como gclid, cuando llegas desde un anuncio.

4. Con qué finalidad los usamos

• Contacto comercial: comunicarnos contigo para atender tu solicitud de demostración, cotización o información sobre nuestros productos.
• Envío de información: hacerte llegar propuestas, precios, novedades de producto y material formativo relacionado con Negocia.pe.
• Mejora del servicio: analizar de forma agregada cómo se usa nuestro sitio para mejorar su contenido y su rendimiento.
• Medición publicitaria: atribuir correctamente las visitas y solicitudes originadas en nuestras campañas.

No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento se sustenta en el consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Puedes revocar ese consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiendo a negocia.pe@gmail.com.

6. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Los compartimos únicamente con:

• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento, correo, analítica y publicidad (por ejemplo, servicios de infraestructura en la nube y herramientas de medición de Google), que los tratan siguiendo nuestras instrucciones.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Algunos de estos proveedores pueden alojar información fuera del país, en cuyo caso se realiza un flujo transfronterizo de datos con las garantías de seguridad exigidas por la normativa aplicable.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, terminada esta, durante el plazo necesario para atender eventuales responsabilidades legales o contractuales. Si solicitas la cancelación, procedemos a su supresión salvo que exista una obligación legal de conservación.

8. Tus derechos (ARCO)

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como los derechos de información y revocación del consentimiento. Para ello envíanos una solicitud a negocia.pe@gmail.com indicando tu nombre, el dato de contacto que nos entregaste y el derecho que deseas ejercer.

Responderemos dentro de los plazos previstos por la Ley N.º 29733. Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

9. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, medir el tráfico y atribuir las campañas publicitarias. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador; ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían dejar de comportarse correctamente.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: cifrado en tránsito mediante certificados SSL, control de accesos por roles y respaldos periódicos. Ningún sistema es infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si detectamos un registro de esas características, procedemos a su eliminación.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma dirección, indicando la fecha de última actualización.