Preguntas Frecuentes
¿Qué es Negocia.pe y qué soluciones ofrece?
Negocia.pe es una empresa peruana de tecnología que desarrolla software de gestión para PYMEs de Perú y Latinoamérica. Nuestro ecosistema cubre cinco frentes: ERP con punto de venta y facturación electrónica, tienda online sincronizada con el inventario, CRM con WhatsApp y agentes de IA, RRHH con planillas, y fidelización de clientes. Todo comparte la misma base de datos, así que no duplicas información entre sistemas.
¿Qué es el comercio unificado?
Es conectar todos tus canales de venta a un solo inventario y una sola facturación. Con Negocia.pe, una venta en caja, un pedido de la tienda online y una conversación cerrada por WhatsApp descuentan del mismo stock y emiten el mismo comprobante electrónico. Dejas de cuadrar sistemas sueltos y ves tu negocio completo en un solo tablero.
¿En qué países opera Negocia.pe?
Nuestra sede está en Lima, Perú, y atendemos empresas en todo Latinoamérica: Colombia, México, Chile, Ecuador, Bolivia y el resto de la región. La plataforma es multipaís y multimoneda; la facturación electrónica está certificada para SUNAT en Perú y los demás módulos funcionan en cualquier país.
¿Puedo contratar un solo módulo o tengo que llevar todo el ecosistema?
Puedes empezar por donde más te duele. Muchas empresas arrancan con el ERP y el punto de venta y luego suman la tienda online, el CRM, RRHH o fidelización a medida que crecen. Como todos los módulos comparten la misma base, activar uno nuevo no implica migrar datos ni volver a cargar tus productos o clientes.
¿Quiénes usan Negocia.pe?
Más de 1,000 empresas: minimarkets y bodegas, ferreterías, restaurantes y pastelerías, farmacias y boticas, distribuidoras, tiendas de ropa y calzado, agroindustria, hotelería, clínicas, constructoras y empresas de servicios. Desde emprendedores independientes hasta compañías con varias sucursales.
¿Está segura la información de mi empresa?
Sí. Tu información se aloja en servidores de Amazon Web Services con cifrado en tránsito, respaldos periódicos y control de accesos por roles: solo la ven los usuarios que tú autorices. Cada empresa opera en su propio entorno, aislado del resto.
¿La capacitación y el soporte tienen costo adicional?
No. La capacitación inductiva, el acompañamiento en la activación de la facturación electrónica y el soporte por WhatsApp están incluidos y son ilimitados. Nuestro tiempo promedio de respuesta es de tres minutos en horario de oficina.
¿Cuánto tiempo lleva Negocia.pe en el mercado?
Más de 15 años desarrollando software de gestión para empresas, con presencia en prácticamente todos los departamentos del Perú y operación en varios países de Latinoamérica. Publicamos mejoras y nuevas funcionalidades cada semana.