Sistema de Fidelización de Clientes que hace que vuelvan a comprar

Es un software que premia a tus clientes por comprar de nuevo. Con Negocia.pe puedes emitir tarjetas de puntos, tarjetas de sellos digitales y gift cards que tus clientes guardan en su celular. Cada compra suma, y ese saldo los motiva a regresar a tu negocio en lugar de irse con la competencia.

Sí. Creas tu cuenta en línea en menos de un minuto y tienes 15 días completamente gratis, sin tarjeta de crédito y sin permanencia. Durante la prueba tienes todas las funciones activas: tarjetas de puntos, sellos digitales, gift cards y programa de referidos, con tarjetas y clientes ilimitados. Si al terminar no quieres continuar, simplemente no pagas nada. Crea tu cuenta gratis aquí.

Sí. El sistema funciona en Perú, Colombia y el resto de Latinoamérica: México, Chile, Ecuador, Bolivia, Argentina y más. Las tarjetas viajan en el celular de tu cliente, así que no dependes de imprentas ni de plásticos locales. En Perú pagas en soles, en Colombia en pesos colombianos y en el resto de países en dólares; un asesor te confirma los medios de pago disponibles.

Es lo mismo que un programa de fidelización: premias a tus clientes con puntos, sellos o saldo por cada compra para que vuelvan. Con Negocia.pe lo montas en tu negocio de Bogotá, Medellín, Cali o cualquier ciudad de Colombia, pagas en pesos colombianos y tus clientes guardan su tarjeta en Google Wallet o Apple Wallet.

Uno que no exija app ni plásticos, que se conecte a tu caja y que cobre en soles sin comisión por venta. Negocia.pe cumple las tres: tarjetas en Google Wallet o Apple Wallet, integración con el POS de Negocia.pe o por API, y planes desde S/ 99 al mes con 15 días gratis.

No. La tarjeta se abre desde un enlace web o un código QR y se puede guardar en Google Wallet o en Apple Wallet, junto a sus tarjetas de banco. No hay descargas, no hay contraseñas complicadas y no hay plásticos que imprimir.

Tienes dos formas de contratarlo: suscripción con tarjetas ilimitadas o paquetes de tarjetas de pago único. En Perú la suscripción cuesta S/ 99 al mes, S/ 475 semestral (20% de descuento) y S/ 831.60 anual (30% de descuento). En Colombia cuesta COL$ 97.825 al mes, COL$ 469.560 semestral y COL$ 821.730 anual. Los paquetes de tarjetas cuestan S/ 120 (300 tarjetas), S/ 170 (500) y S/ 270 (1000) en Perú, y COL$ 118.576, COL$ 167.982 y COL$ 266.795 en Colombia. En el resto de países la suscripción cuesta US$ 29 al mes, US$ 140 semestral y US$ 244 anual, y los paquetes US$ 36, US$ 50 y US$ 80. Sin comisión por venta.

La suscripción te da tarjetas y clientes ilimitados mientras esté vigente: conviene si emites muchas tarjetas al mes. El paquete es un pago único que suma una cantidad fija de tarjetas a tu cupo y no vence: conviene si recién empiezas o emites pocas tarjetas. Puedes combinar ambos modelos en la misma cuenta.

Son tarjetas de saldo prepago que tu cliente compra y consume después. Te dan flujo de caja por adelantado, y además funcionan como regalo: quien la recibe suele ser un cliente nuevo que llega a tu negocio sin que hayas gastado un sol en publicidad.

Desde su billetera, tu cliente genera su código de embajador y comparte una foto o un video de hasta 1 minuto con el marco de tu marca en Instagram, TikTok o WhatsApp. Cuando un amigo compra usando ese código, el sistema le acredita puntos o saldo automáticamente y registra al referido. Todo queda trazado, con reglas anti-fraude para evitar autoreferidos.

Sí. Funciona en cualquier negocio con clientes recurrentes: restaurantes, cafeterías, barberías, salones de belleza, spas, gimnasios, minimarkets, bodegas, retail de moda, veterinarias, lavanderías y farmacias.

Sí. El módulo de fidelización conecta con el POS y el ERP de Negocia.pe, así los puntos se acumulan al cobrar sin doble digitación. Si usas otro sistema, puedes operar desde el Kiosco del cajero de forma independiente.

El mismo día. Configuras tu regla de puntos, personalizas el diseño de la tarjeta y empiezas a emitir. Incluye capacitación gratuita por Zoom para ti y tu equipo, y soporte por WhatsApp sin costo adicional.

Sí. Toda la información se aloja en servidores de Amazon Web Services y es visible solo para ti y los usuarios que autorices. Cada transacción de puntos o saldo y cada cambio en tu configuración queda en un registro de actividad que muestra quién lo hizo, cuándo y qué cambió. Además, al registrarse en la billetera tu cliente autoriza el tratamiento de sus datos según la Ley 29733 en Perú y la Ley 1581 en Colombia, y decide aparte si quiere recibir publicidad.

Primero eliges el tipo de tarjeta: puntos si quieres premiar el monto gastado, sellos si quieres premiar las visitas o gift cards si quieres vender saldo por adelantado. Luego defines la regla (por ejemplo, 1 punto por cada S/ 1 o un premio al completar 10 sellos), personalizas el diseño de la tarjeta y la entregas con un enlace o código QR. Desde ese momento, cada compra suma y el sistema te muestra quién vuelve y cada cuánto.

Puedes crear programas de puntos (cashback), tarjetas de sellos digitales, gift cards y monederos recargables, un programa de embajadores y referidos, regalos automáticos de cumpleaños, recompensas de bienvenida y vales corporativos para empresas. Puedes usar uno solo o combinarlos, y todos viven en la misma billetera digital de tu cliente.

Sí. Configuras el regalo una vez (puntos, sellos o un producto) y el sistema se lo entrega solo, una vez al año, a cada cliente afiliado que registró su fecha de cumpleaños, con aviso por push, correo, WhatsApp o su wallet. Si el regalo es un producto, lo canjea en caja. También puedes dar una recompensa de bienvenida a cada cliente nuevo que se afilia.

Sí. Con los vales corporativos generas lotes de hasta 20.000 códigos de un solo uso para que una empresa los reparta entre sus trabajadores o clientes. Cada vale trae su QR, se puede guardar en Google Wallet y se canjea en tu POS; una vez usado, no vale de nuevo. Los vales tienen un cargo adicional por cada vale generado.

Sí. La tarjeta de sellos digital funciona igual que la de cartón, pero vive en el celular de tu cliente: no se pierde, no se falsifica y tú ves en tiempo real cuántos sellos lleva cada cliente y cuántos premios canjeó.